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隨著網路科技的發展,一般消費者越來越習慣在電商平臺進行消費,同時也越發注重個人化的消費體驗。為了有效提升購買客製化商品的使用者經驗,本研究以服務設計檢視既有的電商平臺客製化服務,並整理出使用者的關鍵…
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隨著網路的發展,購物方式逐漸從傳統的實體店面轉移到線上。雖然電子商務平台已滿足多數消費需求,但送禮這種富含高度社會價值的行為仍未得到足夠的重視。本研究目的為探討送禮者的情緒和精神需求,製作設計原型並…
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近年網路通訊技術快速發展使得直播產業高度成長,電商業者開始採用這項技術作為數位行銷的新服務型態,透過即時互動提供使用者更全面性的購物體驗。本研究旨在探討國人對於導入影音直播服務的行動電商平台之接…